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O que é importante analisar para construir o seu site
1° passo: O domínio do seu site
O endereço do seu site é fundamental para facilitar o acesso do cliente. Ele está diretamente associado ao nome da sua empresa e precisa ser definido com critério, evitando repetição de letras (www.lojaabc.com.br), hífen e underline (www.sebrae-mg.com.br; www.sebrae_mg.com.br) e endereços longos (www.lojadeartesanatotudodebom.com.br) que dificultam a localização na web.
2° – Ferramentas de Gestão de Sites e Fornecedores
Que tipo de site você irá criar? Qual a frequência de atualização necessária para seu site? Você precisa integrar banco de dados ao seu site? Qual o design necessário?
Os sites mais eficientes possuem uma ferramenta de gerenciamento do conteúdo, onde a empresa cliente tem liberdade para modificar e atualizar os conteúdos. O custo para o desenvolvimento de sites com essas ferramentas é maior, na maioria das vezes, mas o benefício é maior.
Com relação ao fornecedor (empresa desenvolvedora do site) o ideal é que ela tenha conhecimento da tecnologia e da construção da ferramenta de gestão de conteúdo, mas que contribua também com idéias e sugestões de técnicas de ampliação do acesso ao site, design, estratégias de web etc.
3° – Servidor de hospedagem
Possibilita que o site seja visualizado pela internet. O servidor precisa se adaptar às necessidades do negócio no que se refere ao tráfego e ao espaço.
Questões importantes dos servidores são a garantia do maior tempo possível on line, suporte eficiente, relatórios estatísticos de desempenho nos acessos disponíveis, conexão web satisfatória, com preferência para um que tenha servidores espelhos em localidades geográficas diferentes.
DNS: Verifique a velocidade com que o servidor DNS pode espalhar um novo endereço para seu domínio em casos de mudanças
Back-up on line: quanto mais o tempo passa mais informações são armazenadas no seu site e é preciso mantê-las em segurança com back-ups diários
Relatórios Estatísticos: O servidor de hospedagem tem estatísticas, porém o ideal é utilizar um fornecedor que gere esses dados por página. Um bom gerador de estatísticas gratuito é o Google Analytics que pode ser instalado pela empresa que desenvolver seu site.
4° – Serviços On Line e Interação
Cadastro do Cliente: Disponibilize em seu site um cadastro para interação com seus clientes a baixo custo e com agilidade (troca de e-mails). Crie listas de clientes por tipo de produto ou serviço para enviar informativos eletrônicos segmentados.
Busca do site: Funcionalidades de buscas são caras e complexas, mas fundamentais. Sugerimos a utilização da busca do Google direcionada para o site. O serviço é gratuito mas exige que o desenvolvedor do seu site mantenha atualizado o mapa do site no buscador.
Fale Conosco: é ideal que os sites recebam conteúdo ou opinião dos usuários. Utilize um e-mail com grande capacidade de armazenamento e sempre responda às perguntas dos clientes.
Mapa do Site: Crie o mapa completo do seu site e o submeta ao serviço de sitemaps do Google.
Vídeos e áudios: Interaja com o cliente por meio de vídeos e áudios. Crie canais de vídeos em sites especializados (Youtube, Google Vídeos, MSN Vídeos, Yahoo Vídeos etc.) e potencialize a divulgação gratuita do seu negócio.
Documentos e Imagens no site (PDF, DOC, GIF, JPEG etc): Existem bibliotecas gratuitas para disseminar os documentos, folders e apresentações do seu negócio, potencializando acessos ao seu site e não pesando tanto o ambiente. As pessoas adoram visualizar fotos no site.
5° – Redes Sociais, Palavras-chave e Fórum
Crie nas redes sociais (Orkut, Flickr, Blogs, Fórum de Discussão etc) o espaço do seu negócio e potencialize oportunidades de compra e de venda pela interação com esses ambientes.
Adicione as palavras chave (keywords) no código fonte do seu site e inscreva-se no Adwords para obter algum retorno através de propagandas do seu site. Um bom trabalho com as palavras chaves mais importantes do seu site é fundamental para atingir rentabilidade com esse tipo de mídia.
Interaja com seus clientes criando no seu site uma espécie de espaço para comentários no final da página onde o cliente opina sobre o assunto abordado e te dá dicas, críticas, comentários etc.
O assunto não se esgota aqui, mas espero contribuir para sensibilizá-lo para a criação do seu site e para ter em mãos assuntos que precisam ser tratados com seus fornecedores para desenvolver o melhor site para o seu negócio. Apresentamos abaixo alguns resultados alcançados pelo Sebrae Minas durante os últimos anos do portal e espero que você compreenda de onde saímos e onde chegamos e se sinta motivado a estar nesse mercado.
1° passo: O domínio do seu siteO endereço do seu site é fundamental para facilitar o acesso do cliente. Ele está diretamente associado ao nome da sua empresa e precisa ser definido com critério, evitando repetição de letras (www.lojaabc.com.br), hífen e underline (www.sebrae-mg.com.br; www.sebrae_mg.com.br) e endereços longos (www.lojadeartesanatotudodebom.com.br) que dificultam a localização na web.
2° – Ferramentas de Gestão de Sites e Fornecedores
Que tipo de site você irá criar? Qual a frequência de atualização necessária para seu site? Você precisa integrar banco de dados ao seu site? Qual o design necessário?
Os sites mais eficientes possuem uma ferramenta de gerenciamento do conteúdo, onde a empresa cliente tem liberdade para modificar e atualizar os conteúdos. O custo para o desenvolvimento de sites com essas ferramentas é maior, na maioria das vezes, mas o benefício é maior.
Com relação ao fornecedor (empresa desenvolvedora do site) o ideal é que ela tenha conhecimento da tecnologia e da construção da ferramenta de gestão de conteúdo, mas que contribua também com idéias e sugestões de técnicas de ampliação do acesso ao site, design, estratégias de web etc.
3° – Servidor de hospedagem
Possibilita que o site seja visualizado pela internet. O servidor precisa se adaptar às necessidades do negócio no que se refere ao tráfego e ao espaço.
Questões importantes dos servidores são a garantia do maior tempo possível on line, suporte eficiente, relatórios estatísticos de desempenho nos acessos disponíveis, conexão web satisfatória, com preferência para um que tenha servidores espelhos em localidades geográficas diferentes.
DNS: Verifique a velocidade com que o servidor DNS pode espalhar um novo endereço para seu domínio em casos de mudanças
Back-up on line: quanto mais o tempo passa mais informações são armazenadas no seu site e é preciso mantê-las em segurança com back-ups diários
Relatórios Estatísticos: O servidor de hospedagem tem estatísticas, porém o ideal é utilizar um fornecedor que gere esses dados por página. Um bom gerador de estatísticas gratuito é o Google Analytics que pode ser instalado pela empresa que desenvolver seu site.
4° – Serviços On Line e Interação
Cadastro do Cliente: Disponibilize em seu site um cadastro para interação com seus clientes a baixo custo e com agilidade (troca de e-mails). Crie listas de clientes por tipo de produto ou serviço para enviar informativos eletrônicos segmentados.
Busca do site: Funcionalidades de buscas são caras e complexas, mas fundamentais. Sugerimos a utilização da busca do Google direcionada para o site. O serviço é gratuito mas exige que o desenvolvedor do seu site mantenha atualizado o mapa do site no buscador.
Fale Conosco: é ideal que os sites recebam conteúdo ou opinião dos usuários. Utilize um e-mail com grande capacidade de armazenamento e sempre responda às perguntas dos clientes.
Mapa do Site: Crie o mapa completo do seu site e o submeta ao serviço de sitemaps do Google.
Vídeos e áudios: Interaja com o cliente por meio de vídeos e áudios. Crie canais de vídeos em sites especializados (Youtube, Google Vídeos, MSN Vídeos, Yahoo Vídeos etc.) e potencialize a divulgação gratuita do seu negócio.
Documentos e Imagens no site (PDF, DOC, GIF, JPEG etc): Existem bibliotecas gratuitas para disseminar os documentos, folders e apresentações do seu negócio, potencializando acessos ao seu site e não pesando tanto o ambiente. As pessoas adoram visualizar fotos no site.
5° – Redes Sociais, Palavras-chave e Fórum
Crie nas redes sociais (Orkut, Flickr, Blogs, Fórum de Discussão etc) o espaço do seu negócio e potencialize oportunidades de compra e de venda pela interação com esses ambientes.
Adicione as palavras chave (keywords) no código fonte do seu site e inscreva-se no Adwords para obter algum retorno através de propagandas do seu site. Um bom trabalho com as palavras chaves mais importantes do seu site é fundamental para atingir rentabilidade com esse tipo de mídia.
Interaja com seus clientes criando no seu site uma espécie de espaço para comentários no final da página onde o cliente opina sobre o assunto abordado e te dá dicas, críticas, comentários etc.
O assunto não se esgota aqui, mas espero contribuir para sensibilizá-lo para a criação do seu site e para ter em mãos assuntos que precisam ser tratados com seus fornecedores para desenvolver o melhor site para o seu negócio. Apresentamos abaixo alguns resultados alcançados pelo Sebrae Minas durante os últimos anos do portal e espero que você compreenda de onde saímos e onde chegamos e se sinta motivado a estar nesse mercado.
Rua Padre Cassimiro Quiroga, 273 - Imbuí • CEP: 41720-050 • Salvador • Bahia • Tel.: (71)3362-2021
Resolução mínima recomendada de 1024x768 • Copyright 2009, Foco Multimídia Ltda. Todos os direitos reservados.
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